Jak dokonać zakupu

Zamów na stronie internetowej

Dodaj wybrane produkty do koszyka. Przed sfinalizowaniem zakupu sprawdź zawartość koszyka i wprowadzone dane. Po sfinalizowaniu zakupu otrzymasz e-mail z informacją o przygotowaniu zamówienia. Na tym etapie zawarta zostaje umowa zakupu zamówionych produktów między kupującym a dostawcą. Klikając przycisk „Potwierdź zamówienie”, potwierdzasz, że zapoznałeś się i akceptujesz warunki handlowe. 

Oferujemy kilka form płatności:

  • Aplikacja internetowa PayPal (płatność online za pośrednictwem strony internetowej www.paypal.com). Po potwierdzeniu metody płatności zostaniesz przekierowany na serwer PayPal, gdzie będziesz postępować zgodnie z instrukcjami (instrukcje są w języku angielskim). Po zaksięgowaniu płatności Twoje zamówienie zostanie przetworzone i dostarczone.
  • Kartą płatniczą (Mastercard, Visa). Płatność kartą kredytową jest chroniona certyfikatem SSL. Dane wpisane w polach do tego przeznaczonych są szyfrowane podczas transmisji między sklepem internetowym a dostawcą płatności kartą kredytową. Aby uzyskać więcej informacji na temat płatności online kartą kredytową, skontaktuj się z wystawcą.
  • Płatnośćpro forma: Fakturę pro forma i informacje o płatności prześlemy Ci e-mailem. Faktura musi zostać opłacona w ciągu 72 godzin, w przeciwnym razie Twoje zamówienie zostanie anulowane. W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt pod adresem hello@cheekymonkey.si. W przypadku rezerwacji produktów, płatność proforma jest wymagana.
  • Płatność przy odbiorze (płatność gotówką przy odbiorze towaru). Za zamówienie płacisz gotówką kurierowi, który dostarczy Ci paczkę. Paczkę dostarcza firma kurierska Pošta Slovenije, nie pobieramy opłaty za realizację zamówienia.

Płatność przy odbiorze Ta metoda płatności jest dostępna tylko dla klientów ze Słowenii. Jeśli mieszkasz w innym kraju, wybierz inną metodę płatności. (prosim preveri če je to vredu da omenjs tu Slo i HR)

Waluta Waluta Wszystkie ceny produktów są ostateczne i podane w PLN. Zawierają one 23% podatku i są wyświetlane obok każdego produktu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Koszty wysyłki i inne ewentualne koszty nie są wliczone w wyświetlane ceny produktów.

Podatek. Każde zamówienie na naszej stronie internetowej zawiera 23% podatek. W przypadku przesyłek wysyłanych poza EU nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne koszty. Koszty i naliczony podatek pokrywa wyłącznie kupujący.

Dostawa Dostawa Zamówione produkty zostaną wysłane w ciągu 3-5 dni roboczych (chyba że w tekście obok produktu zaznaczono inaczej). Przesyłki docierają zazwyczaj do miejsca przeznaczenia w ciągu 3-5 dni roboczych, ale w przypadku przesyłek międzynarodowych może to potrwać dłużej (7-10 dni roboczych). Paczki wysyłamy za pośrednictwem słoweńskiej poczty oraz firm kurierskich GLS i DPD, co zależy głównie od rozmiaru i wagi przesyłki. Zalecamy obecność w domu w dniu dostawy.

Zwroty i wymiany Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, poinformuj nas o tym, abyśmy mogli spełnić Twoje oczekiwania. Pamiętaj, że jeśli zmienisz zdanie lub zechcesz wymienić produkt, będziesz musiał samodzielnie pokryć koszty zwrotu produktu, a w przypadku jego wymiany również koszt wysyłki nowego produktu.

Niestety, nie przyjmujemy uszkodzonych produktów, dlatego prosimy o ostrożne obchodzenie się z nimi przed ich zwrotem.Na zwrot masz 14 dni od daty otrzymania produktu.

Zwrot płatności Najpierw sprawdź swoje konto bankowe, aby upewnić się, że cena zakupu nie została jeszcze zwrócona. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ zwrot może pojawić się na Twojej karcie bankowej dopiero po kilku dniach. Jeśli nie udało Ci się uzyskać odpowiedzi, skontaktuj się z nami pod adresem hello@thecheekymonkey.eu. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twój problem. W przypadku produktów spersonalizowanych zwroty nie są niestety możliwe.



Przed zakupem zapoznaj się również z naszymi  Ogólnymi Warunkami Handlowymi.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje  pytanie? Napisz do nas na adres hello@thecheekymonkey.eu. Z przyjemnością Ci pomożemy.

Zamów przez  e-mail lub Messengera na Facebooku

Zamówienie moźesz złożyć również mailowo na: hello@thecheekymonkey.eu lub poprzez Messengera na Facebooku. Podczas składania zamówienia prosimy o podanie nazwy produktu lub przesłanie  do niego linku. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące produktu i  pomożemy Ci w jego ostatecznym wyborze.

W przypadku zamówień składanych przez e-mail lub Facebook możliwa jest tylko płatność przy odbiorze lub pro forma.

Więcej informacji na stronie: płatność przy odbiorze

Potrzebujemy od Ciebie następujących informacji:

  • dane klienta, adres, numer telefonu i adres e-mail, abyśmy mogli wysyłać Ci powiadomienia o statusie zamówienia.
  • dane do dostawy, jeśli adres rozliczeniowy i adres dostawy nie są takie same.